进入盛夏，市民装空调、修空调的需求大增。据统计，连日来苏城每天安装、维修空调多达2000台以上。另外一组数据却让人惊心：今年以来，已有两名空调安装维修工人高空作业时意外摔下身亡，另有十多人摔伤。 　　进入盛夏，市民装空调、修空调的需求大增。据统计，连日来苏城每天安装、维修空调多达2000台以上。另外一组数据却让人惊心：今年以来，已有两名空调安装维修工人高空作业时意外摔下身亡，另有十多人摔伤。昨天，苏州市姑苏区人民法院的法官用艰难二字形容，遭受的人身损害赔偿责任到底由谁来承担是审理的难点。这位法官说，最近的一起坠亡事故就发生在6月底。他特别提醒空调安装维修工人，要注意维护自己的权益，签订合同，买个保险，同时自身也要注意安全。案例空调安装工意外坠楼身亡，自己承担两成责2011年夏天，刘某带着两名工人到市区某居民楼五楼的一户人家安装空调。为安装室外机，刘某负责从窗户翻到外面拉空调胶管。谁知道突然发生意外，刘某摔下了楼。众人赶紧将他送往医院，但因伤势太重，刘某最终不幸死亡。事发后，就赔偿事宜，刘某的家属分别找到了安装空调的户主、销售方和雇主。户主认为安装是销售方的义务，因此不该自己承担责任。销售方某电器商场认为安装工作已经交给了某空调安装服务部，所以自己也不承担责任。空调安装服务部则认为刘某在安装时未注意安全，责任应由其本人承担。无奈之下，家属将他们告上了法庭。法院审理后认为，刘某生前与该服务部之间形成了雇佣关系，在此期间，发生坠楼死亡，责任应当由雇主于某承担。刘某与消费者及销售商没有形成直接的权利义务关系，因此他们均不是本案的赔偿主体。在此事件中，刘某自己也存在一定的过失，也应承担一定的责任(20%)。法院最终判决服务部业主赔偿死者家属30余万元。调查没培训就上岗、合同五花八门，维权有点难近日，记者走访空调安装维修市场发现，空调安装维修人员队伍很不稳定。一名维修店老板告诉记者，不少空调企业在旺季时大范围招人，淡季就解除用工。对于安装工人的上岗培训、安全教育，老板坦言基本没有，一些年轻工人甚至还没有掌握基本的安全知识就上岗了。姑苏法院民一庭法官丁春雷向记者展示了近年来法院审理的空调安装维权损害赔偿纠纷的卷宗。卷宗显示，工人与企业之间的合同可谓是五花八门，有合作协议，有雇佣合同，有承揽合同，甚至还有合伙协议。空调安装工人与空调销售企业之间的法律关系不明确，管理松散，劳动关系、雇佣关系、承揽关系混杂不清，责任不明确，导致企业钻空子逃避赔偿义务，成为工人维权的一道难关。提醒签合同、买保险、注意安全，一个都不能少丁春雷提醒空调安装维修工人，维护自身权益要谨以下记点：一是契约意识，要与空调企业签订合同，明确双方之间的法律关系。二是保险意识，工人应当要求企业为自己办理工伤保险（劳动关系情况下）或购买人身保险。如果是承揽关系，承揽人要为自己购买人身保险。三是安全意识。企业要加强安全培训，强调安全制度。空调安装工人自身要要紧绷安全这根弦，系统学习安全操作规范，并按操作规范进行施工。